Hướng dẫn khắc phục tivi không kết nối mạng

Tivi không kết nối mạng là một trong các sự cố hay gặp của thiết bị. Tuy sự cố này không gây nguy hiểm cho người dùng nhưng nếu không được kết nối mạng thì việc khai thác tiện ích trên thế giới giả trí trực tuyến của người dùng sẽ bị hạn chế.

Bạn không nghe được nhạc, xem video trên ứng dụng YouTube, Zing, không lướt web đọc báo để cập nhậ tin tức mới, không kết nối với bạn bè được qua Facebook, Skype hay chơi game hấp dẫn đỉnh cao …

Chính vì vậy, bài viết này Sửa Chữa Tivi Tại Hà Nội sẽ hướng dẫn chi tiết các bước tự khắc phục tivi không kết nối mạng LAN hoặc Wifi tại nhà.

Cách khắc phục tivi không kết nối mạng

Để khắc phục sự cố, người dùng thực hiện lần lượt các bước sau:

1.    Kiểm tra modem internet

Nếu dấu X xuất hiện giữa tivi và modem thì có nghĩa tivi chưa kết nối được với modem. Do đó, bạn cần thực hiện:

• Kiểm tra các dây kết nối với modem xem chúng đã được gắn chặt chưa
• Tắt modem internet và để yên trong khoảng 30 giây. Sau đó, bạn bật modem lên
• Kết nối mạng cho tivi

+ Trường hợp, tivi đã kết nối với modem nhưng chưa vào được mạng thì bạn đi đến Bước 2 (Kiểm tra mạng có kết nối được đến tivi thành công hay không)

+ Còn nếu tivi vẫn chưa kết nối với modem thì bạn có thể dùng điện thoại để kết nối mạng không dây (Wifi) hoặc laptop để kết nối mạng LAN xem có vào được không. Nếu các thiết bị khác vào mạng được thì có nghĩa đường truyền internet hoặc modem có vấn đề. Vì vậy, bạn nên gọi nhà cung cấp internet để họ kiểm tra và khắc phục. Còn các thiết bị khác cũng không vào được và chỉ có tivi không kết nối modem được thì bạn chuyển sang thực hiệnBước 3 (Phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không)

2.    Kiểm tra mạng có kết nối được đến tivi thành công hay không

Thiết bị không kết nối được với mạng internet và có dấu X từ modem đến quả địa cầu có nghĩa tivi đã kết nối modem nhưng không nhân được địa chỉ IP.

Do đó, bạn cần cài đặt lại IP bằng cách:

• Chọn Cài đặt IP

​

•  Nhập thủ công

​

• Liên hệ nhà cung cấp internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà tivi yêu cầu rồi nhập thủ công vào tivi.

• Nhấn OK và đợi trong giây lát.

Trường hợp vẫn không kết nối được internet thì chuyển sangBước 3.

3.    Phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không

Mở điện thoại và phát wifi, sau đó kết nối tivi với wifi đó xem có được không. Nếu được thì có nghĩa tivi của bạn bình thường, vấn đề là do mạng internet nhà bạn không tương thích. Vì vậy, người dùng cần liên hệ nhà cung cấp dịch vụ để được sửa chữa đường truyền.

Nếu tivi không kết nối mạng wifi điện thoại được thì chuyển sang Bước 4.

4.    Khôi phục cài đặt gốc tivi, thực hiện lại các thao tác trên

Trường hợp đã phát wifi từ điện thoại mà tivi vẫn không kết nối được mạng thì bạn nên tiến hành khôi phục cài đặt gốc của tivi và bắt đầu lại các bước trên.

Nếu đã tiến hành khôi phục cấu hình xuất xưởng mà tivi vẫn không thể kết nối được mạng internet thì tốt nhất bạn nên gọi trung tâm bảo hành tivi uy tín để được hỗ trợ kịp thời, hiệu quả.

Trung tâm bảo hành tivi tại Hà Nội

Với kinh nghiệm nhiều năm hoạt động trên thị trường, đội ngũ kỹ thuật giỏi, Trung tâm bảo hành tivi tại Hà Nội đảm bảo khắc phục triệt để mọi vấn đề tivi hay gặp, trong đó đặc biệt là sự cố tivi không kết nối mạng.

Với sự cố này, chúng tôi sẽ đến tận nhà khách hàng để sửa chữa giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức. Tại nhà, trung tâm sẽ cử các nhân viên lành nghề nhất và trung thực thực nhất để xử lý sự cố. Trong quá trình thực hiện, nhân viên sẽ vừa hướng dẫn vừa giải đáp mọi câu hỏi của khách về sản phẩm. Đặc biệt, dịch vụ này còn hỗ trợ khách hàng 24/24 vào mọi ngày trong tuần. Do vậy, bất kỳ lúc nào bạn có nhu cầu chúng tôi cũng sẵn sàng đáp ứng.

Ngoài ra, với dịch vụ khắc phục kết nối mạng, trung tâm còn giao phiếu bảo hành với thời hạn lâu dài nhất. Theo đó, nếu còn trong thời hạn quy định mà tivi vẫn gặp lỗi kết nối mạng, khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí hoàn toàn 100%.

Liên hệ chăm sóc khách hành khi có nhu cầu: Hotline - 0936 509 888