1. Màn hình đen

Sẽ có những khi bạn mở tivi lên nhưng màn hình vẫn chỉ hiển thị màu đen. Lỗi này có thể do một vài nguyên nhân như kết nối dây cáp lỏng, tivi không hoạt động hoặc một vài vấn đề khác xuất phát từ chính tivi.

Trong hầu hết các trường hợp, màn hình tivi hiển thị màu đen xảy ra do xuất hiện một luồng điện đột ngột trong mạch điện làm hư hỏng một vài bộ phận bên trong tivi. Để giải quyết vấn đề, chúng ta đơn giản chỉ cần thay thế các bộ phận bị hỏng và một nhân viên kỹ thuật có thể dễ dàng làm được việc này. Nếu bạn không có bất kỳ kỹ năng gì trong việc sửa chữa các thiết bị điện tử thì bạn nên tìm đến một cửa hàng sửa chữa tivi.

2. Lỗi hình ảnh

Khi xem tivi, bạn thi thoảng sẽ gặp phải lỗi hình ảnh như hình ảnh bị bóp méo, xước,... Lỗi hình ảnh chiếu trên tivi xảy ra trong quá trình hình ảnh được truyền dẫn đến tivi, thường là do tín hiệu kém.

Nếu bạn đang xem tivi qua tín hiệu vệ tinh hoặc kết nối cáp thì vấn đề có thể xảy ra ở đường truyền giữa đài truyền hình và điểm phát sóng. Rất không may là không có cách cụ thể nào có thể giải quyết vấn đề này. Bạn có thể thử giảm độ sắc nét của hình ảnh nhưng vấn đề thực chất vẫn nằm ở khâu phát sóng.

3. Lỗi độ phân giải hoặc kích thước hình ảnh

Nếu bạn nhận thấy tivi của mình không chiếu đúng độ phân giải HD, có 2 vấn đề bạn cần phải xem xét. Thứ nhất, nếu tivi của bạn là mới mua và hình ảnh trông quá sáng, có khả năng là tivi đang được cài đặt ở chế độ sáng do cửa hàng muốn thu hút khách hàng từ xa với màu sắc bắt mắt của tivi. Với trường hợp này thì bạn đơn giản chỉ cần thay đổi lại cài đặt hình ảnh của tivi là được.

Thứ hai, nếu bạn muốn xem nội dung nào đó với độ phân giải 4K thì video gốc của bạn ít nhất phải là HDMI 2.0 để có thể xử lý được độ phân giải này.

4. Không phát ra âm thanh

Lỗi không phát ra âm thanh xảy ra khá thường xuyên ở các mẫu tivi màn hình phẳng. Dưới đây là một số bước xử lý:

• Rút ổ cắm nguồn tivi và giữ khoảng 10 giây trước khi cắm lại.

• Cắm điện tivi và nhấn nút nguồn một lần.

• Đợi khoảng 1 phút sau đó thử bật tiếng tivi. 

Nếu tivi của bạn vẫn không phát ra tiếng, bạn hãy thử kết nối với các thiết bị âm thanh khác. Nếu thiết bị khác vẫn phát ra âm thanh bình thường thì vấn đề nằm ở phần loa của tivi. Nhưng nếu các thiết bị âm thanh khác cũng không phát ra tiếng thì vấn đề rất có thể liên quan đến chip âm thanh của tivi. Để thay bộ phận này, bạn sẽ cần đến sự hỗ trợ của kỹ thuật viên.

5. Không kết nối mạng

Một trong những vấn đề phổ biến nhất ở các loại tivi hiện nay là không thể kết nối mạng. Dù là sản phẩm thuộc nhãn hiệu nào thì đều có thể gặp phải vấn đề này, tuy nhiên đây không phải vấn đề nằm ở bản thân tivi. 

Nếu tivi không truy cập được Internet, vấn đề có thể nằm ở bộ định tuyến hoặc kết nối mạng. Bạn nên xem xét xem tivi và bộ định tuyến wifi có đặt cách nhau quá xa không. Để có được chất lượng hình ảnh tốt nhất, vị trí đặt tivi đóng vai trò rất quan trọng. Nếu không có vấn đề gì từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet, bạn nên kiểm tra xem chương trình của bộ định tuyến đã được cập nhật đến phiên bản mới nhất hay chưa. Nếu có bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy cài đặt chúng ngay nhé.

Bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ lắp đặt tivi để giúp bạn thiết lập, kiểm tra và đảm bảo rằng hệ thống của bạn đang hoạt động theo cách tốt nhất.

6. Âm thanh và hình ảnh không khớp nhau

Đôi khi bạn sẽ gặp phải trường hợp âm thanh và hình ảnh chiếu trên tivi không khớp nhau tạo cảm giác khó chịu khi xem. Tuy nhiên, cách giải quyết vấn đề này lại tương đối đơn giản.

Bạn chỉ cần thay đổi cài đặt âm thanh trên chiếc tivi của mình ở phần “Audio” ở Menu. Điều chỉnh độ trễ của âm thanh cho đến khi khớp với hình ảnh. Sau khi bạn điều chỉnh, bạn cũng nên kiểm tra cả các video và kênh truyền hình khác để xem liệu chúng có bị ảnh hưởng bởi các điều chỉnh này hay không.

7. Tiếng vọng

Nếu bạn nghe thấy tiếng vọng, có thể bạn đang kết nối âm thanh tivi với một hệ thống âm thanh riêng biệt, chẳng hạn như loa soundbar hoặc hệ thống âm thanh vòm và âm thanh từ tivi đang phát qua cả loa của tivi và hệ thống loa được kết nối thêm. Khi bạn chỉ muốn nghe âm thanh từ hệ thống loa được kết nối thêm do âm thanh phát ra từ những thiết bị này nghe hay hơn so với loa tivi thì bạn có thế tắt tiếng hoặc giảm hết mức âm lượng của loa tivi và chỉ sử dụng hệ thống âm thanh ngoài.

8. Đường kẻ trên màn hình

Những đường kẻ xuất hiện trên màn hình tivi có thể gây ra bởi sự nhiễu loạn từ trường từ một thiết bị nào đó được đặt gần tivi. Để sửa tivi của mình, bạn hãy kiểm tra xung quanh tivi và đặt thiết bị đó ra xa. 

Nếu các đường kẻ vẫn không biến mất sau khi kiểm tra các thiết bị gây nhiễu, có lẽ bạn sẽ phải thay mới màn hình tivi. Bạn có thể sử dụng bảo hành sản phẩm để giảm chi phí cho quá trình sửa chữa thiết bị hoặc tùy trường hợp thì thậm chí bạn có thể được công ty sản xuất thay cho một chiếc tivi mới.

9. Tự động tắt

Tivi đôi khi có thể tự tắt mà không có sự điều khiển của người dùng. Đây cũng là một lỗi khiến người dùng bối rối và khó chịu khi xem tivi. Nếu tivi của bạn cũng gặp trường hợp tương tự, bạn có thể áp dụng một số cách sau:

• Kiểm tra xem bạn có vô tình đặt hẹn giờ hoặc bật chế độ ngủ cho tivi của mình hay không.

• Kiểm tra điều khiển tivi

• Tháo cáp nguồn chính

• Tháo tất cả các thiết bị kết nối với tivi như cáp, máy nghe nhạc, loa,...

• Sau khoảng 1 phút, kết nối lại với tivi.

10. Chỉnh sáng tự động

Bạn đã bao giờ nhận thấy rằng màn hình tivi của mình sáng lên hoặc tối đi theo thời gian trong ngày chưa? Đó có thể do tính năng cảm biến ánh sáng - một tính năng nhằm giúp tiết kiệm điện năng của tivi. Nhiều loại tivi có cảm biến ánh sáng xung quanh giúp điều chỉnh độ sáng của hình ảnh một cách nhanh chóng, dựa theo độ sáng tối của căn phòng. Nghe có vẻ hữu ích trên lý thuyết, nhưng đôi khi, việc không thể đảm bảo nhất quán độ sáng của tivi cũng khiến người xem không thoải mái.

Bạn có thể tự mình kiểm soát độ sáng của tivi bằng cách tắt cảm biến ánh sáng. Cài đặt này có thể bị ẩn trong các miền khác nhau trong menu của tivi tùy thuộc vào giao diện của từng hãng. Đối với Android và Google TV, đây là cài đặt có trong menu Đèn nền (Backlight) của cài đặt Hình ảnh (Picture). Trên tivi LG, bạn truy cập vào webOS và tìm đến menu Tiết kiệm năng lượng (Energy Saving). Tại đây, bạn hãy tắt bất kỳ cài đặt nào liên quan đến Ánh sáng xung quanh (Ambient Light) hoặc Cảm biến thông minh (Intelligent Sensor). Để chắc chắn, bạn không nên chọn vào bất kỳ chế độ hình ảnh Tiết kiệm năng lượng tự động (APS) nào, vì chế độ này cũng thường tạo ra lỗi ở bộ điều chỉnh độ sáng.

Mẹo khi gặp các sự cố liên quan đến tivi

• Giữ lại hướng dẫn sử dụng cầm tay. Bản hướng dẫn này sẽ rất có ích khi bạn muốn tìm ra lỗi của chiếc tivi của mình.

• Khi sửa chữa tivi, bạn nên lựa chọn thay thế các bộ phận bằng các linh kiện cùng thương hiệu hoặc từ các thương hiệu có uy tín và nên tìm đến những thợ sửa chuyên nghiệp.

• Đối với các sự cố phức tạp hơn, hãy liên hệ với kỹ thuật viên sửa chữa. Nhận ước tính từ nhiều trung tâm dịch vụ để so sánh và lựa chọn ra phương án cũng như trung tâm uy tín nhất để sửa chữa tivi. 

Những sự cố nêu trên đây đều là các lỗi nhỏ và có cách khắc phục đơn giản. Tuy nhiên, các lỗi và việc sửa chữa tivi thông minh có thể phức tạp hơn nhiều như các sự cố liên quan đến hình ảnh, âm thanh hoặc các thành phần phần cứng khác của tivi. Vậy nên, nếu không có vấn đề nào kể trên đây giống với trường hợp của bạn thì có lẽ bạn nên liên hệ đến các kỹ thuật viên chuyên nghiệp tại các trung tâm bảo hành uy tín để được giải quyết một cách nhanh chóng và an toàn.

Lược dịch từ mysquard.com và thebigscreenstore.com