Tất cả các lỗi TV Panasonic hay gặp và cách khắc phục

STT

Sự cố

Nguyên nhân

Cách khắc phục

1

Hình ảnh từ các thiết bị lưu trữ ngoài hiển thị không bình thường

Dây kết nối bị lỏng

Kiểm tra lại việc nối cáp HDMI, nếu dây kết nối bị lỏng thì hãy siết chặt dây lại.

Thiết bị lưu trữ ngoài và dây HDMI kết nối không tương thích

Đảm bảo thiết bị ngoài và dây HDMI được kết nối tương thích với chuẩn kết nối trên TV Panasonic.

Tín hiệu ngõ vào của TV với thiêt bị có vấn đề

 Kiểm tra tín hiệu ngõ vào của TV với thiết bị.

2

Âm thanh không phát ra

TV đang kết nối âm thanh với một thiết bị khác

Ngắt dây AV đang được kết nối với thiết bị đó ra.

3

Mức độ âm thanh thấp hoặc méo tiếng

Chất lượng tín hiệu âm thanh từ nguồn phát không tốt

Thử chuyển sang một nguồn phát khác.

4

Âm thanh qua kết nối HDMI không bình thường

Đặt lại âm thanh của thiết bị kết nối là [2ch L.PCM]

Kiểm tra [HDMI 1 / 2 Input] cài đặt trong Sound Menu

Nếu kết nối âm thanh kĩ thuật số bị trục trặc, hãy chuyển sang kết nối âm thanh tương tự khác.

5

Remote không hoạt động hoặc hoạt động không liên tục

Remote TV hết pin

Thay pin mới

Hướng remote vào phía trước TV (góc nghiêng 30 độ và tối đa khoảng 7m hướng vào mặt trước TV)

6

TV Panasonic bị nóng

Sự cố này là hiện tượng bình thường, không liên quan đến hiệu suất hoặc chất lượng trải nghiệm của TV.

7

Tấm nền màn hình tinh thể lỏng chuyển động nhẹ khi ấn ngón tay vào

Đây không phải là trục trặc kĩ thuật hay sự cố.

8

Thông báo lỗi quá tải xuất hiện

Nguyên nhân do thiết bị USB kết nối gây ra

Tháo các thiết bị này ra và tắt TV bằng công tắc nguồn. Để TV nghỉ ngơi một lúc, sau đó khởi động lại bình thường.

Chắc rằng không có vật lạ bên trong cổng USB.

9

TV có tiếng nhưng không có hình ảnh

Kiểm tra và đảm bảo dây AV, HDMI kết nối giữa Set top box và TV

10

TV có hình nhưng không có tiếng

Kiểm tra và đảm bảo dây AV, HDMI, SPDIF kết nỗi giữa Set top box và TV là chính xác.

Kiểm tra Set top box/TV có ở chế độ tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không.

Bấm nút “Tiếng” trên remote Set top box trong trường hợp chương trình có hỗ trợ “audio languge”.

Khởi động lại Set top box.

11

Màn hình hiển thị “Không hỗ trợ HD”

Quan sát ở mặt trước Set top box có chữ DVB-S2 HD không.

12

Hình ảnh – âm thanh không đạt tiêu chuẩn HD

Kiểm tra xem Set top box có phải HD không.

 Kiểm tra kênh đang xem có phải kênh HD không.

Kiểm tra dây kết nối giữa Set top box và TV có phải là HDMI không.

TV có hỗ trợ độ phân giải HD không.

Kiểm tra TV đã thiết lập độ phân giải full HD chưa (chọn độ phân giải 1080i).

13

Hình ảnh – âm thanh không đồng bộ với nhau

Rút nguồn điện cấp cho Set top box và cắm lại sau 15 giây và khởi động lại Set top box.

14

Màn hình hiển thị thông báo “Chưa cắm thẻ”.

Rút thẻ giải mã ra khỏi Set top box và lau nhẹ lớp mạ đồng trên thẻ rồi cắm lại vào Set top box.

Kiểm tra xem thẻ giải mã đã cắm đúng chưa

Khởi động lại Set top box.

15

Màn hình hiển thị thông báo “Lỗi thẻ – Kiểm tra thẻ”

Kiểm tra thẻ đã cắm đúng chưa.

Kiểm tra có đúng là thẻ của AVG không.

Khởi động lại Set top box.

16

Màn hình ti vi hiển thị “Không có quyền truy cập” trên 1 số kênh.

Gói dịch vụ thuê bao của bạn không bao gồm những kênh này.

17

Tắt biểu tượng hộp thư trên màn hình TV?

 Ấn phím xanh dương trên điều khiển từ xa để tắt

18

Hình ảnh bị nhòe, dừng hình, vỡ hình.

Phiên bản phần mềm của đầu thu cần được nâng cấp;

Kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu. Nếu chưa phải là phiên bản mới nhất hãy gọi cho chúng tôi để được hướng dẫn cập nhật . Trường hợp có nên quay lại Thiết lập mặc định; dò lại kênh

Chất lượng và Cường độ tín hiệu không đạt

kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu

19

Màn hình TV hiển thị màu đen.

 Kiểm tra nguồn điện cấp cho TV.

Kiểm tra đã bật nguồn cho TV chưa.

Kiểm tra nguồn điện cấp cho Set top box.

Kiểm tra đã bật nguồn cho Set top box chưa.

Kiểm tra dây AV kết nối giữa Set top box và TV và đảm bảo việc kết nối dây AV là chính xác.

Khởi động lại Set top box.

20

Hiện tượng: Màn hình hiển thị một trong số các thông báo sau:

Cáp kết  nối chưa cắm chặt

Chế độ của TV không tương thích với cổng kết nối

Đứt dây cáp

Vị trí chảo, ăng ten đã thay đổi so với lắp đặt ban đầu

Các lỗi liên quan đến đứt dây cáp, bong mối nối