Nguyên nhân, cách khắc phục lỗi mất tiếng ở tivi Sharp

Nguyên nhân gây mất tiếng trên tivi Sharp

Sự cố mất tiếng rất dễ nhận biết thông qua dấu hiệu không có âm thanh nào phát ra từ loa của tivi. Kinh nghiệm bảo hành, sửa tivi Sharp ngoài bảo hành cho khách hàng đã giúp chúng tôi phát hiện ra nhiều nguyên nhân gây ra lỗi mất tiếng ở tivi Sharp, trong đó phổ biến là những nguyên nhân dưới đây:

• Người dùng ấn nhầm nút tắt tiếng (mute) hoặc giảm âm lượng xuống mức nhỏ nhất.
• Dây cáp kết nối của các thiết bị ngoại vi (đầu phát DVD, loa thùng, thiết bị streaming,...) với tivi bị lỏng lẻo hoặc bị đứt, hỏng
• Loa tivi bị hỏng
• Mức điện áp truyền đến tivi bị giảm làm tivi phát ra âm thanh yếu hoặc mất tiếng (do ổ điện hoặc phích cắm bị hỏng,...)
• Tín hiệu từ đài phát thanh, kênh truyền hình bị gián đoạn do thời tiết, vị trí anten hoặc sự cố kỹ thuật tại đài truyền hình 
• Lỗi phần mềm không tương thích với hệ thống âm thanh 

Cách sửa chữa tivi Sharp mất tiếng đơn giản tại nhà

Bạn thử thực hiện theo các bước dưới đây xem có thể khắc phục được lỗi mất tiếng của tivi Sharp không nhé. Đây là các cách đơn giản, bạn không phải người chuyên sửa tivi cũng làm theo được.

Bỏ chế độ Mute hoặc tăng âm lượng

Đầu tiên, tivi mất tiếng vì âm lượng nhỏ (ví dụ âm lượng mức 0). Bạn ấn phím tăng âm lượng (nút vol có dấu +) trên điều khiển tivi để tăng âm lượng lên. Nếu vẫn không có tiếng, bạn tiếp tục ấn phím "Mute" trên điều khiển để bỏ chế độ tắt tiếng tivi.

Sửa tivi Sharp mất tiếng do tín hiệu không ổn định

Tín hiệu từ truyền hình gồm 2 phần chính, bao gồm phần hình ảnh và phần âm thanh. Nếu âm thanh có vấn đề, bạn sẽ chỉ thấy hình và không nghe thấy tiếng hoặc tiếng bị giật cục, lặp lại. 

Kiểm tra chắc chắn hơn bằng cách bật các kênh truyền hình khác. Nếu các kênh khác đều có tiếng thì rất có thể kênh truyền hình ban đầu bạn xem có vấn đề về âm thanh. Chờ khoảng từ 12 tiếng đến 24 tiếng để tín hiệu ổn định lại. Nếu kênh truyền hình đó vẫn không có tiếng, bạn có thể liên hệ với đài truyền hình của kênh đó để phản ánh và nhận hỗ trợ.

Ngoài ra, nếu bạn xem video trên tivi qua mạng internet và bị mất tiếng hoặc kèm theo lỗi màn hình tivi bị giật đứng. Lỗi này có thể khả năng do tín hiệu internet kém, chập chờn. Bạn có thể khắc phục bằng cách khởi động lại cục wifi, kết nối với mạng internet khác hoặc liên hệ với nhà mạng. Nếu vẫn không thể khắc phục được, có thể lỗi ở tivi và cần liên hệ với Trung tâm bảo hành tivi Sharp hoặc dịch vụ sửa tivi tại nhà để sửa chữa.

Kiểm tra lại các dây kết nối âm thanh

Kiểm tra các dây kết nối âm thanh trên tivi như dây loa, cáp HDMI 1, HDMI 2,... xem chúng có bị cắm sai vị trí, lỏng lẻo, đứt gãy, hư hỏng không. Nếu có, bạn hãy cắm lại cho đúng và cắm chặt lại. Trường hợp dây hỏng, đứt có thể đấu nối lại hoặc thay dây mới để tín hiệu được truyền tải đầy đủ.

Sửa tivi Sharp mất tiếng do tụt điện áp mạch xử lý

Tivi tụt điện áp mạch xử lý sẽ khóa tín hiệu âm thanh và không thể phát ra tiếng. Để khắc phục, bạn tắt tivi bằng điều khiển, sau đó nhấn thêm nút nguồn trên tivi và rút phích cắm điện của tivi ra khỏi ổ điện để tivi dừng hoạt động hoàn toàn. Đợi vài phút rồi bật tivi lên, tivi sẽ phát ra tiếng bình thường.

Khôi phục cài đặt gốc của tivi 

Bên cạnh đó, tivi Sharp bị mất tiếng có thể do đã bị cài đặt sai ở đâu đó. 

Cách khắc phục:

Cách 1: Đặt lại âm thanh cho tivi Sharp về lại giá trị đặt sẵn của nhà sản xuất:

Bấm phím Home trên điều khiển -> chọn Trình đơn TV -> Chọn Cài đặt cho máy -> chọn Âm thanh -> chọn Đặt lại âm thanh 

Cách 2: Khôi phục toàn bộ cài đặt gốc 

Nếu khôi phục lại cài đặt âm thanh của tivi vẫn không khắc phục được tình trạng mất tiếng, bạn hãy reset tivi để khôi phục toàn bộ cài đặt ban đầu của tivi về lúc mới mua. Thao tác này có thể sẽ giúp hệ thống âm thanh tivi hoạt động trở lại: 

Bấm phím Menu trên điều khiển -> Cài đặt cho máy -> chọn Khôi phục cài đặt 

Đợi vài phút tivi Sharp sẽ khôi phục lại trạng thái nguyên bản. Tiếp theo, bạn thực hiện thiết lập lại các chế độ cơ bản:

• Cài ngôn ngữ tiếng Việt: vào mục Country -> tìm và chọn vùng Việt Nam -> chọn tiếng Việt
• Vị trí sử dụng tivi: bạn tùy ý lựa chọn Nhà hoặc Trưng bày
• Tự động dò tìm: bấm vào DTV + ATV để bắt đầu dò kênh

Bạn hãy kiểm tra lại tất cả các kênh để xem tivi Sharp đã sửa được lỗi mất tiếng chưa nhé. Nếu vẫn còn lỗi, hãy thực hiện giải pháp cuối được chúng tôi đề cập dưới đây.

Giải pháp sửa tivi Sharp triệt để, chuyên nghiệp

Sau khi thực hiện các cách trên mà vẫn không thể khắc phục lỗi mất tiếng của tivi Sharp, lúc này bạn chỉ còn cách liên hệ Trung tâm bảo hành tivi Sharp của khu vực (danh sách Trung tâm bảo hành tivi Sharp tại Hà Nội) để bảo hành miễn phí hoặc liên hệ các Trung tâm sửa chữa tivi Sharp, dịch vụ sửa tivi Sharp tại nhà để sửa chữa ngoài bảo hành. Bộ phận kỹ thuật của họ là những người am hiểu kiến thức chuyên môn về sửa tivi Sharp, sẽ giúp bạn khắc phục triệt để vấn đề.

Lưu ý trong quá trình sử dụng và sửa chữa tivi bị mất tiếng

Lưu ý khi sửa chữa:

• Không tự ý sửa chữa, tháo lắp các bộ phận của tivi nếu không có kinh nghiệm và dụng cụ sửa chữa tivi chuyên nghiệp. Hành động này có thể làm tivi hỏng nặng hơn, hỏng hoàn toàn và có thể không được nhà sản xuất bảo hành.
• Trước khi tự sửa tivi tại nhà, bạn nên đọc hướng dẫn sử dụng của tivi để tìm hiểu về các chức năng và cách khắc phục lỗi. Rất có thể lỗi mất tiếng mà tivi nhà bạn gặp phải sẽ được nhà sản xuất hướng dẫn trong đó.
• Nếu vấn đề xuất phát từ phần mềm đã cũ, bị lỗi, hãy cập nhật lại phần mềm theo hướng dẫn của nhà sản xuất

Lưu ý khi sử dụng:

• Không bật âm lượng quá lớn trong quá trình sử dụng vì sẽ làm loa tivi nhanh hỏng, gây mất tiếng
• Tránh đặt tivi gần các nguồn nhiệt, môi trường ẩm ướt vì có thể ảnh hưởng đến các bộ phận bên trong tivi
• Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng để sử dụng tivi đúng cách nhằm nâng cao tuổi thọ của tivi, tránh các thói quen sử dụng tivi sai cách

Trung tâm bảo hành, sửa tivi Sharp tại Hà Nội đã giúp bạn tìm hiểu một số cách đơn giản để bạn có thể tự sửa tivi Sharp bị lỗi mất tiếng ngay tại nhà. Chúc bạn khắc phục lỗi thành công!