Một số lỗi thường gặp và cách khắc phục ở tivi Samsung (Phần 1)
Tivi không kết nối được wifi
Nguyên nhân
- Tốc độ wifi yếu, không ổn định, chập chờn,...
- Modem chậm
- Có nhiều thiết bị cùng sử dụng chung wifi
- Nguyên nhân từ bên trong linh kiện, thiết bị thu sóng của tivi
Cách khắc phục
- Kiểm tra tốc độ internet bằng cách download phần mềm speedtest về điện thoại để kiểm tra tốc độ wifi hoặc tải ứng dụng internet speed trong kho ứng dụng LG content store. Thông thường tốc độ tối thiểu là 4MBps để tivi có thể hoạt động ổn định
- Di chuyển modem lại gần tivi hơn
- Tắt nguồn, khởi động lại tivi
- Thiết lập địa chỉ IP mạng cho thiết bị
- Khôi phục cài đặt gốc của tivi/Reset lại tivi
- Sử dụng điện thoại bật 3G để phát wifi cho tivi xem có nhận kết nối được không
Màn hình đen và không có tín hiệu khi bật tivi
Nếu bạn đang xem chương trình trên tivi nhưng đột ngột màn hình tivi LG mà bạn đang sử dụng tắt đen hoặc không có tín hiệu thì khi đó tivi gia đình của bạn đã mất nguồn.
Nguyên nhân
- Do mất nguồn
- Đặt tivi gần môi trường ẩm ướt
- Do nguồn điện đột nhiên tăng cao
Cách khắc phục
- Sử dụng remote để tắt tivi sau đó ngắt nguồn điện. Bạn có thể kiểm tra ổ cắm điện và phích cắm xem chúng có bị lỏng hoặc chập điện không. Nếu không phát hiện vấn đề ở ổ cắm hay phích cắm, hãy kiểm tra cầu chì xem có dấu hiệu bất thường không. Trong trường hợp tivi mất nguồn chỉ vì lỏng điện, bạn chỉ cần cắm lại. Tuy nhiên, nếu phát hiện có hỏng hóc, bạn nên thay mới cầu chì hoặc ổ cắm, phích cắm điện.
- Đặt kê tivi ở nơi khô ráo, tránh đặt gần những nơi có môi trường ẩm ướt
- Nếu tivi bị hỏng do các thiết bị bên trong thì nên mang tới trung tâm sửa chữa tivi LG để được các chuyên gia kỹ thuật hỗ trợ.
Tivi LG bị rè tiếng
Nguyên nhân
- Cáp kết nối từ nguồn phát tín hiệu đến tivi có thể bị hỏng, gây nhiễu sóng và làm rè tiếng
- Nguồn điện kết nối bị lỏng lẻo
- Mạch âm thanh bên trong tivi có thể gặp sự cố
- Chất lượng video tivi phát ra từ USB, đầu vào DVD kém
Cách khắc phục
- Kiểm tra loa và cài đặt âm thanh trên tivi
- Thử sử dụng một cái cáp kết nối mới
- Kiểm tra và cập nhật phần mềm của tivi
- Nếu vấn đề về các thiết bị bên trong hãy liên hệ với dịch vụ sửa tivi của LG hoặc chuyên viên đến sửa tivi tại nhà để kiểm tra và sửa chữa
Tivi LG bị xanh màn hình
Nguyên nhân
- Chất lượng linh kiện tivi sau một thời gian sử dụng sẽ không còn như ban đầu nữa dẫn đến chất lượng hình ảnh bị xuống cấp
- Hỏng bóng đèn Led tivi
Cách khắc phục
- Kiểm tra đèn Led, nếu cần thì thay thế linh kiện
- Nếu tivi LG bị hỏng đèn led không quá nặng thì bạn có thể yêu cầu thợ đến kiểm tra và sửa chữa. Bởi hiện tại dịch vụ sửa đèn led tivi có giá thành hợp lý, không quá cao và chất lượng đèn led sau khi sửa vẫn đảm bảo
Tivi LG bị sọc màn hình
Nguyên nhân
- Tivi LG bị nhiễu sóng do có thiết bị điện tử đặt gần như: điện thoại, lò vi sóng,…
- Nguồn điện cấp cho tivi không ổn định, bị chập chờn.
- Tín hiệu ăng ten bị yếu do xoay sai hướng, thời tiết xấu.
- Dây kết nối truyền hình cáp của tivi bị hỏng
- Mạch điều khiển tín hiệu đến các đường sọc dọc, ngang bị đứt hoặc lỏng
Cách khắc phục
- Tắt tivi, ngắt dây điện chờ khoảng 1- 2 phút rồi sau đó cắm để khởi động lại
- Đặt tivi tránh xa các thiết bị điện tử
- Kiểm tra, điều chỉnh đặt lại ăng-ten xem có rõ nét hơn không
- Sử dụng remote tivi để chuyển sang các nguồn phát khác như DVD, máy chơi game,... xem còn có hiện tượng bị sọc màn hình hay không
- Nếu hỏng bộ giải mã hay mạch điều khiển tivi thì cần mang đến trung tâm bảo hành tivi để được tư vấn và sửa chữa
Tivi LG bị giật/ nháy màn hình
Nguyên nhân
- Màn hình tivi bị thấm nước có thể do đặt gần cửa sổ hoặc máy lạnh,...
- Thiết bị linh kiện bên trong bám bụi bẩn
- Kết nối nguồn điện bị lỏng lẻo, không ổn định
Cách khắc phục
- Kiểm tra đầu nối ở các thiết bị xem có lỏng, đứt hay bị gỉ sét không. Nếu có thì khắc phục bằng cách cắm chặt dây lại hoặc thay dây mới
- Để kiểm tra linh kiện phát hình bên trong tivi LG bạn cần mang đến thợ có kiến thức chuyên môn cao mới có thể xử lý vấn đề trên
- Có thể cập nhật lại phần mềm tivi LG
Tivi LG bị mất tiếng
Nguyên nhân
- Dò kênh tivi chưa được đúng
- Do lỗi dây kết nối của truyền hình cáp
- Do ấn nhầm nút mute trên đầu DVD
Cách khắc phục
- Nhấn lại nút mute trên điều khiển hoặc nhấn lại vào các nút tăng/ giảm âm lượng
- Kiểm tra các dây kết nối AV, HDMI xem có bị lỏng không, nếu có thì hãy tiến hành cắm chặt lại và đảm bảo rằng việc kết nối dây AV vào các cổng là chính xác và phù hợp.
- Kết nối các thiết bị phát thông qua cổng HDMI, bạn nên thử cắm dây kết nối này vào các cổng HDMI còn lại để thực hiện kiểm tra lại xem đã lên tiếng như bình thường chưa.
