Chính sách bảo hành TV Sony
Chính sách này chỉ áp dụng đối với các loại TV chính hãng do Sharp Electronics sản xuất và phân phối tại Việt Nam.
1. Thời hạn bảo hành
Mọi loại TV Sharp chính hãng đều có thời hạn bảo hành là 24 tháng kể từ ngày mua hàng nhưng không quá 30 tháng tính từ ngày phát hành phiếu hoặc xuất kho.
2. Điều kiện bảo hành miễn phí
- Sản phẩm có phiếu bảo hành và còn trong thời hạn bảo hành được quy định tại Mục 1
- Tem, phiếu bảo hành, tem, số máy, sê-ri… phải còn nguyên vẹn , không chỉnh sửa, tẩy xóa, rách nát…
- TV gặp sự cố do lỗi linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật của Công ty Sharp Electronics Việt Nam
- Thông tin như số máy, sê-ri… trên TV phải khớp với phiếu bảo hành
- TV Sharp không thuộc điều kiện Từ chối bảo hành quy định tại Mục 3
3. Từ chối bảo hành
- Từ chối bảo hành đối với TV vi phạm các quy định ở Mục 2
- Sản phẩm bị hỏng, biến dạng tác động của thiên nhiên, con người
- Sử dụng, bảo quản TV không theo hướng dẫn của nhà sản xuất
- Từ chối bảo hành các phụ kiện kèm theo TV Sharp nếu không nằm trong danh mục bảo hành
- Không bảo hành sản phẩm có dấu hiệu thay đổi, sửa chữa
- TV Sharp có từ 4 điểm chết trở xuống
- Sản phẩm bị hỏng phần mềm, ứng dụng...
4. Dịch bảo hành
Trách nhiệm của dịch vụ:
- Bảo hành không tính phí khi khách hàng đủ điều kiện quy định tại Mục 2
- Hỗ trợ sửa tivi Sharp tại Hà Nội và các vùng ngoài bảo hành giá rẻ
- Linh kiện thay thế chuẩn hãng
- Tư vấn, phục vụ chu đáo…
LIÊN HỆ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 0936.509.888
