Khắc phục "Lỗi nguồn hoặc không được hỗ trợ (Power or Unsupported)!" trên tivi Xiaomi

Tivi Xiaomi có rất nhiều kênh hoặc ứng dụng giải trí hấp dẫn giúp người xem giải trí, thư giãn tại nhà. Tuy nhiên sẽ có lúc bạn không thể truy cập vào một số kênh này vì màn hình tivi Xiaomi báo lỗi “Lỗi nguồn hoặc không được hỗ trợ!” (Tiếng Anh: Power or Unsupported!). 

Với kinh nghiệm bảo hành, sửa tivi Xiaomi lâu năm, Trung tâm bảo hành tivi Xiaomi tại Hà Nội sẽ hướng dẫn cho bạn chi tiết cách khắc phục lỗi này.

Nguyên nhân xuất hiện “Lỗi nguồn hoặc không được hỗ trợ!”

Hầu hết các kênh giải trí trên tivi Xiaomi đều được hỗ trợ bởi ứng dụng DL Tivi, đây là một ứng dụng xem tivi trực tuyến được cài đặt trên tivi. Nguyên nhân xuất hiện lỗi “Lỗi nguồn hoặc không được hỗ trợ!” khi truy cập vào các kênh giải trí là vì bạn quên chưa cập nhật DL Tivi lên phiên bản mới. Nếu tivi Xiaomi của bạn vẫn đang sử dụng DL Tivi bản cũ thì sẽ không thể tiếp tục xem các kênh giải trí được hỗ trợ bởi ứng dụng này. 

Cách sửa “Lỗi nguồn hoặc không được hỗ trợ!” trên tivi Xiaomi

Như vậy cách tốt nhất để xử lý là cập nhật ứng dụng DL Tivi. Trung tâm bảo hành tivi Xiaomi tại Hà Nội sẽ hướng dẫn các bước nhanh chóng và dễ thực hiện nhất để cập nhật ứng dụng xem Tivi trực tuyến DL Tivi nhằm giúp bạn giải quyết “Lỗi nguồn hoặc không được hỗ trợ!” trên tivi Xiaomi.

Bước 1: Truy cập DL Store

Bạn cần mở và cập nhật DL Store trước khi cập nhật DL Tivi. 

Đầu tiên, hãy truy cập vào biểu tượng hình 4 ô vuông ở góc trên bên trái màn hình tivi Xiaomi để màn hình hiển thị toàn bộ ứng dụng đã cài, tiếp tục chọn mở ứng dụng DL Store. 

Sau khi mở ứng dụng DL Store, màn hình sẽ hiện thông báo đã có bản cập mới DL Store và yêu cầu người dùng cập nhật để tiếp tục sử dụng ứng dụng. Bạn chọn “Đồng ý” để cập nhật phiên bản mới. 

Quá trình cập nhật ứng dụng DL Store chỉ diễn ra trong khoảng vài giây. Sau khi hoàn tất, màn hình sẽ hiện thông báo “Install Complete”, bạn bấm chọn “Open” để mở ứng dụng DL Store đã được cập nhật. 

Bước 2: Cập nhật DL Tivi

Trong giao diện của DL Store, bạn tìm và chọn mở ứng dụng DL Tivi, tiếp tục bấm vào lựa chọn “Cập nhật”, đợi vài giây để tivi tải xuống phiên bản ứng dụng mới.

Màn hình sẽ hiện ra thông báo về việc cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng DL Tivi, bạn hãy chọn "Upgrade" để tự động cập nhật.

Bước 3: Xóa các ứng dụng truy cập nhanh ở màn hình chính

Sau khi hoàn tất cập nhật với thông báo "Install Complete", bạn trở lại màn hình chính và tiến hành xóa tất cả biểu tượng kênh truyền hình ở trong mục “Chương trình”. 

Bạn vào lại trang ứng dụng (chọn ký hiệu hình 4 ô vuông nhỏ ở góc trên bên trái màn hình tivi Xiaomi),mở ứng dụng DL Tivi.Trong giao diện của DL Tivi, bấm phím OK, di chuyển đến biểu tượng thứ 3 và bấm OK để mở “Lịch phát sóng và quản lý kênh”. 

Bạn muốn đưa kênh truyền hình nào ra ngoài màn hình chính thì bấm giữ phím OK vào kênh đó và chọn “Gửi cho HomeTV”. Bạn có thể đưa ra màn hình tối đa là 10 kênh. 

Thoát ứng dụng DL Tivi, trở lại màn hình chính, bạn chọn xem một kênh truyền hình vừa đưa ra ngoài màn hình. Nếu bạn đã xem được tất cả các kênh, tức là bạn đã giải quyết xong vấn đề "Lỗi nguồn hoặc không được hỗ trợ!" trên tivi Xiaomi nhà bạn rồi đó!

Lưu ý trong quá trình sử dụng

Vấn đề "Lỗi nguồn hoặc không được hỗ trợ!" là một trong những lỗi thường gặp do chậm cập nhật ứng dụng trên tivi Xiaomi. Để tránh gặp lỗi do chậm cập nhật ứng dụng, dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi sử dụng:

• Trong cài đặt của tivi, kiểm tra xem có tùy chọn nào để cập nhật ứng dụng tự động không. Nếu có, hãy kích hoạt tính năng này để đảm bảo ứng dụng tự động cập nhật khi có bản vá mới.

• Trong trường hợp ứng dụng cụ thể trên tivi của bạn không tự động cập nhật, hãy kiểm tra cửa hàng ứng dụng (ví dụ: Google Play Store) trên tivi để cập nhật thủ công.

• Bật thông báo cập nhật để nhận thông báo khi có bản cập nhật mới cho ứng dụng. Điều này giúp bạn nhanh chóng cập nhật và tránh lỗi.

• Nếu không thể tự khắc phục lỗi cập nhật ứng dụng, hãy liên hệ với các đơn vị như Trung tâm bảo hành Tivi Xiaomi, Nhà phát hành ứng dụng, đơn vị cung cấp dịch vụ sửa tivi Xiaomi để nhận được sự hỗ trợ chi tiết và giải quyết vấn đề.

Vậy là chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách cập nhật ứng dụng để giải quyết lỗi  "Lỗi nguồn hoặc không được hỗ trợ!" trên tivi Xiaomi. Chúc bạn sửa tivi tại nhà thành công!